1. Доставка и ограничения доставки

Для товаров Exclusiveforhome.com действуют следующие правила по пересылке:
Доставка по Финляндии и ЕС осуществляется почтовым сервисом Posti. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при заказе товара. Проверить стоимость доставки можно при оформлении заказа.
Габаритные грузы превышающие размер 120х120х60см и вес в 31кг осуществляться с помощью привлеченного перевозчика, стоимость доставки можно уточнить у менеждера.
Доставка в Российскую Федерацию малогабаритных грузов осуществляется тремя способами:
1) Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего пункта выдачи по адресу Pyöräkankaantie 5, 49930, Vaalimaa, Finland.
При получении товара на территории Финляндии, покупатель должен оплатить действующий НДС (24%), возврат НДС осуществляется согласно инвойса при пересечении границы.
2) почтовым сервисом до Санк-Петербурга, стоимость доставки рассчитывается автоматически при заказе товара. Далее доставка осуществляется транспортной компанией «Деловые линии» в любую точку Российской Федерации, данная услуга оплачивается отдельно при получении заказа.
3) почтовым сервисом Posti. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при заказе товара.
Пожалуйста, обратите внимание, что итоговая стоимость заказа и общий вес отправлений не проверяются на соблюдение таможенных норм РФ. У Вас есть возможность обсудить данный вопрос с менеджерами до или сразу после оформления заказа на сайте.
Таможенные сборы и пошлины на ввоз взимаются соответствующей таможней за счет получателя. Это зависит от положений в стране получателя, регламентирующих импорт. Подробную информацию Вы получите, обратившись в таможенное управление Вашего региона

Таможенные пошлины и налоги на международные почтовые отправления “Таможенного кодекса Таможенного союза” для РФ:

В течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории Таможенного союза, в МПО можно переслать товаров, таможенная стоимость которых эквивалентна 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг.

В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30 процентов от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг.

* приведенные пошлины и налоги указаны по состоянию на 08.05.2015, в случае изменения правил и условий со стороны соответствующих государственных органов РФ цены могут отличаться, магазин не несет ответственности за изменения правил и условий действующих на территории получателя заказа.

Доставка в Российскую Федерацию габаритных грузов рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Стоимость зависит от выбранного изделия его веса и адреса доставки. Для уточнения стоимости доставки свяжитесь с менеджером.

2. Способы оплаты

PayPal:

При выборе данного способа оплаты в процессе заказа Вы будете перенаправлены на страницу PayPal, на которой Вы сможете подтвердить оплату. После окончания процесса Вы будете автоматически перенаправлены на страницу нашего интернет-магазина для окончательного подтверждения заказа.

3. Общие условия заключения договоров

Общие условия заключения договоров фирмы EXCLUSIVEFORHOME OY , Pyöräkankaantie 5, 49930, Vaalimaa, Finland, именуемой далее "Продавец".

Общие условия заключения торговых договоров фирмы EXCLUSIVEFORHOME OY имеют юридическую силу только на финском языке.

Версия документа на русском языке является информативным сервисом для русскоговорящих пользователей.

§ 1 Общие положения

1) На сайте www.exclusiveforhome.com Продавцом представлен товар в целях реализации. Данные "Общие условия заключения договоров" (ОУЗД) распространяются на деловые отношения между Продавцом и Покупателем.
2) Потребитель (физическое лицо) - гражданин, намеревающийся заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Юридическое лицо - созданная и зарегистрированная в установленном законодательном порядке организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественную и личную неимущественную деятельность, нести ответственность, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Покупателем, согласно данных"Условий заключения договоров", являются как физические, так и юридические лица.
(3) Индивидуальные договора имеют преимущество перед ОУЗД. Отличающиеся, противоречивые или дополнительные ОУЗД не являются составной частью договора, за исключением условий, на которые Продавец дает свое четкое письменное согласие.

§ 2 Заключение договора

1) Презентация товаров Продавца на сайте не представляет собой их предложение в правовом смысле, а является исключительно приглашением Покупателю придать предложению правовой характер. Заказанный товар может незначительно отличаться от представленных товаров в интернете, в особенности что касается расцветки товара. Цвета на фотографии могут отличаться оттенками от оригинала, в связи с отличием цветопередачи на дисплее компьютера или другом устройстве отображения.

2) Заказ можно осуществить в режиме онлайн на сайте или письменно по электронной почте. Заказ Покупателя представляет собой обязывающее предложение о заключении договора купли-продажи

3) Продавец обязан подтвердить поступление заказа Покупателя по электронной почте.

(а) При выборе способов оплаты безналичный расчет - договор вступает в силу не с момента получения Покупателем уведомления о поступлении заказа по электронной почте, а с момента получения Покупателем подтверждения заказа. Продавец имеет право подтвердить принятие заказа в течении 5 рабочих дней.

(b) При выборе способов оплаты - PayPal - договор вступает в силу с момента подтверждения оплаты Покупателем заказа.

4) Если товара полностью или частично нет в наличии, Продавец должен проинформировать об этом Покупателя.

§ 3 Сохранение права собственности и возврат товара

1) Продавец сохраняет право собственности на товар до полной оплаты его стоимости. Продавец имеет право отказаться от договора и затребовать товары назад в том случае, если товары оплачены частично или не оплачены.

При продаже товара юридическим лицам товар остается собственностью EXCLUSIVEFORHOME OY до полной оплаты его стоимости и выполнения всех требований, предусмотренных деловыми отношениями.

§ 4 Оплата

1) Указанная цена носит обязательный характер. По-умолчанию цены, указанные на сайте, представлены без налога на добавочную стоимость. Для зарегистрированных пользователей, прошедших авторизацию на сайте магазина, НДС указывается согласно зарегистрированному адресу пользователя (например, если адрес получателя за пределами ЕС то НДС 0%). Транспортные расходы Продавец оплачивает дополнительно.

2) При оплате через PayPal покупатель оплачивает заказ при его оформлении онлайн, если оплата производится по выставленному счету, через банковский перевод, в этом случае покупатель обязан оплатить полную стоимость заказа в течении 3 дней после получения инвойса по электронной почте. После истечения данного срока магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

§ 5 Способы оплаты

1) Покупатель может оплатить товар путем безналичного расчета, через платежную систему PayPal, а также кредитной картой.

2) При выборе способа оплаты с помощью платежной системы PayPal Покупатель автоматически перенаправляется на сайт провайдера электронных платежей PayPal. Списание средств со счета производится онлайн.

§ 6 Доставка

1) Мы доставляем товары в РФ, Финляндию, Эстонию, Латвию, Литву, Германию, Швецию, Австрию, Бельгию, Нидерланды, Польшу, Чехию, Словакию, Люксембург. Доставка в другие страны возможна после индивидуального соглосования с менеджером.

2) Ориентировочный срок доставки 2-10 недель в зависимости от выбранного товара. Информацию о сроках доставки можно уточнить у менеджера.

3) При выборе способа оплаты с помощью безналичного расчета, кредитной карты или системы PayPal срок доставки начинается после поступления платежа на счет Продавца.

4) В случаях, если срок отправки/доставки выпадает на субботу, воскресенье или праздничный день, то срок отправки/доставки переносится на следующий рабочий день.

5) Продавец имеет право на поставку товара Покупателю частичной поставкой по предварительному согласию с Покупателем, в случаях, если частичная поставка учитывает интересы Продавца и Покупателя. Данный пункт не затрагивает основные положения договора купли-продажи, в особенности обязательств Продавца или согласованного времени выполнения услуг. Частичная поставка не связана с дополнительными расходами со стороны Покупателя.

§ 7 Передача риска

1) Ответственность за риск случайной порчи или ухудшения проданного товара у потребителей переходит в момент передачи товара получателю на Покупателя.

2) Ответственность за риск случайной порчи или ухудшения проданного товара у юридических лиц переходит в момент передачи товара получателю на юридическое лицо. При дистанционной пересылке товара ответственность за риск переходит в момент передачи товара логистическому предприятию, перевозчику, транспортной компании на юридическое лицо.

§ 8 Гарантийные обязательства

1) Покупатель имеет право на выполнение гарантийных обязательств согласно законодательству Финляндии, которые изложены в §§ 8, 9 данного документа.

2) Доставленные товары могут незначительно отличаться от товаров, представленных в интернете. Данное условие изложено в § 2, часть 1 данного документа.

3) Потребитель имеет право на устранение дефектов посредством его улучшения или замены. Продавец имеет право отказаться от выбранного способа устранения дефектов, если он связан с несоразмерными расходами для Продавца, а другой способ не влечет существенных недостатков для Покупателя.

В отношениях с юридическими лицами Продавец имеет право выбора способа устранения дефектов посредством его улучшения или замены.

4) Если устранение дефекта признано несостоявшимся, то Покупатель имеет право потребовать снижение оплаты, аннулирование договора, а также возмещение убытков. При несущественных недостатках Покупатель лишается права на отказ - принимая во внимание интересы обеих сторон. В случае, если Покупатель выбирает возмещение убытков вместо услуг по устранению дефектов, в силу вступает ограничение материальной ответственности согласно § 9 часть 1 данного документа.

5) Покупатель обязан уведомить Продавца об очевидных дефектах доставленных товаров в течении двух недель после получения товара; в противном случае выставление претензий на предоставление гарантии исключается. Для соблюдения сроков достаточно своевременное письменное или устное уведомление.

6) В случае, если Покупателем является юридическое лицо, действует договоренность о том, что характеристиками товара считается исключительно его описание. Общественные высказывания, рекомендации или реклама производителя не являются характеристикой товара, предусмотренным в порядке договора.

7) Продавец не располагает гарантией в юридическом смысле по отношению к Покупателю, если не было оговорено иное. Гарантии производителей остаются неизменными в рамках данного документа.

§ 9 Ограничение материальной ответственности

1) При нарушениях условий договора ответственность ограничивается предусмотренными, характерными для договора, непосредственными и средними убытками согласно виду товара. Данный пункт действует также при недобросовестных нарушениях обязанностей законных представителей или доверенных лиц Продавца. Продавец не несет ответственность за недобросовестное несоблюдение несущественных договорных обязательств. Он, напротив, несет ответственность за невыполнение существенных для договора правовых положений Покупателя. Существенные для договора правовые положение - это положения, которые являются основой заключения и целей договора. Продавец несет в дальнейшем ответственность за невыполнение обязанностей, которые содействуют надлежащему выполнению договора.

2) Вышеуказанные ограничения материальной ответственности не касаются требований Покупателя по поводу гарантии и/или ответственности за продукт. В дальнейшем ограничения материальной ответственности не распространяются на случаи злого умысла, нарушения существенных для договора обязательств, а также нанесения ущерба здоровью или жизни Покупателя.

3) Продавец несет ответственность только за содержание веб-сайта своего интернет-магазина. Если по ссылке Вы были перенаправлены на другой сайт, Продавец не несет ответственности за находящееся там содержание. Продавец не присваивает информацию, содержащуюся на других сайтах. Если Продавец узнает о противоправных данных на внешних сайтах, он незамедлительно заблокирует доступ на эти сайты.

§ 10 Заключительная часть, Урегулирование споров

1) Данные «Общие условия заключения договоров» соответствуют законодательству Финляндии. В отношении Покупателей, заключивших договор для частных, а не профессиональных или коммерческих целей, эти условия имеют полную силу.

2) Если Покупатель является предпринимателем, юридическим лицом в понимании общественного права или фондом (в соответствии с общественным правом), то местом возможных судебных разбирательств для всех разногласий касательно этого договора является компетентный суд по местонахождению фирмы Продавца, если не предусмотрено другое. Продавец также имеет право подать жалобу на Покупателя в суд по месту жительства Покупателя или по местонахождению фирмы Продавца.

4. Право отказа

Вы имеете право отказаться от товара приобретенного в интернет- магазине Exclusiveforhome в течении 14 рабочих дней со дня получения товара (это не касается изделий изготовленных под индивидуальный заказ).

Вам необходимо отправить или передать нам возвращаемый товар в течение 14 рабочих дней с даты получения.

Приобретённый товар подлежит обмену и возврату:

  • если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  • Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке
  • Также должен быть сохранен товарный чек или либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
  • Товар должен быть возвращен в течении 14 дней с момента получения продукции. Данное условие считается соблюденным, если Вы отослали товар до истечения указанного выше срока в 14 дней.

Клиент несет ответственность за оплату всех расходов, связанных с обратной отправкой товаров.

Если вы выполнили все требуемые условия, Exclusiveforhome возвратит полную стоимость приобретенных товаров.

После того как Exclusiveforhome получит Ваши возвращенные товары и убедится, что все требования были выполнены, Вы получите электронное письмо с подтверждением о принятии возвращенных предметов.

При возвращении суммы применяется тот способ оплаты, который изначально был выбран для оплаты за Ваш заказ, если не было принято других договоренностей; все комиссионные сборы, связанные с данной транзакцией, переходят на Продавца.

5 Информация о защите данных

Веб сайт защищен безопасным протоколом связи SSL, что обеспечивает надежную защиту всех ваших данных, как персональных, так и связанных с вашими заказами и перепиской которая ведется через наш магазин.
Магазин обязуется не использовать Ваши данные для неавторизованных рассылок и не передавать эти данные третьим лицам.
Оплата онлайн производится через защищенную систему PayPal, при совершении оплаты Вы перенаправляетесь на сайт PayPal и наш магазин не получает никакой информации связанной с оплатой (данные кредитных карт, пароли платежной системы и т.п.).
Магазин не несет ответственности за безопасность средств коммуникации покупателя (его личный компьютер, его почтовый сервер и т.п.)